Guten Abend liebe Kollegen. Vielleicht kann mir einer weiter helfen. Ich würde heute zu einem Kunden gerufen der ein Problem mit seiner Steuerung hat seit zwei Wochen. Leider kenne ich mich mit den Komponenten nicht so genau aus, die dort verbaut sind. Eine Touchdisplay von amx, eine Art Kreuzschiene von amx (RS 232/485) steht vorne drauf, hinten sind 9 Möglichkeiten D Sub 9 Stecker zu platzieren. Da hängen Lifte, Leinwände und eine vga Matrix. Von vorne blinken in regelmäßigen Abständen die Tx Lampen für den dazu gehörigen Port wo was dran ist. Außer beider Matrix. Problem ist eben, das er nicht mehr seine Quellen und senken auswählen kann über sein touchpad. Außer seine Lifte die funktionieren komischer weise. Er bekommt auch kein Rückmeldung was gerade genau los ist zB. Am Beamer. Selbst wenn er an ist zeigt die bediehnung an das er aus ist und somweiter.
Also kurz und knapp, die bediehnung des Raumes geht nicht mehr. Kabel habe ich geprüft, nichts auffälliges. Touchpad sagt allerdings an Akku leer bzw wird er defekt sein. Was kann ich als Außenstehender noch prüfen? Oder ist die Anlage einfach nach fast 8 Jahren Einsatz einfach zu alt?
Freu mich über Tipps und Hinweise jeglicher Art. Denn er möchte gerne die Anlage weiter nutzen. Wenn es geht